所属:ICTサービス
ICTテクニカルサポート
技術とまごころでお客様のICTにおける課題解決をサポートします。
主な仕事内容
ICT機器を中心に、クライアント社内業務のDX化をお助けします。他、オフィスに関わるその他OA機器・備品、事務用品の販売・提案を行います。
・カスタマーサポート（既設機器の保守・メンテナンス・顧客からの問い合わせ対応）
・ICT機器設置に伴う環境調査・構築・設定
・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案
・直接お客様とのやり取りから得られる情報をセールス部門と共有し、品質管理、マーケティングにつなげていく。
求人概要
応募資格・条件
・当社の企業理念（ミッション・バリュー）に共感・実践できる方
・各種専門学校卒以上
・基礎的なPCスキル（Microsoft Office等）がある方
・法人顧客に対して丁寧に、真摯に対応ができる方（経験者大歓迎）
・ICT機器、ネットワーク、セキュリティ等の知識、経験を有する方（中途の場合）
・健康増進を企業理念として位置づけているため、喫煙者は採用しておりません
*ICTの経験や知識の少ない方は入社当初、先輩スタッフから指導を受けたり、補佐業務を行いながら経験・知識を身につけていただきます。また、eラーニング研修やIT資格試験を支援しています。
RECRUIT
ICT TECHNICAL SUPPORT
よくあるご質問
採用に関するよくある質問をまとめています。
こちらに記載がないことで、疑問に思われたことは、お気軽に採用担当までお問い合わせください。
新卒採用
ウェブサイトでお知らせします。
はい、応募いただくことができます。既卒者でも就業経験がない方や、就業経験1年未満の方は新卒採用にご応募ください。
年齢制限は特に定めておりません。
はい、国籍に関わらず採用活動を行っておりますが、日本語での採用選考になりますので、ビジネスレベルの日本語能力が必要となります。
不定期ですが実施しています。今後もウェブサイトやSNSにてインターンシッププログラムの情報を提供していきます。
随時行いますので、希望者はお問い合わせからご連絡ください。
採用ページから応募ください。書類選考の後、面接（最大3回:人事、事業担当、役員）を実施いたします。
可能です。ただし、最終面接は直接対面での面接を行いますので、ご来訪ください。
入社後、会社・各部・課を理解するための研修を受けていき、その後は配属先にて業務を行ってもらいます。また、それぞれの等級や職歴に合わせた外部研修（Off-JT）等にも参加いただきます。
中途採用
はい、可能です。これまでの業種・職種に関係なく、幅広いご経験を持つ方の応募を受け付けております。
随時行いますので、希望者はお問い合わせからご連絡ください。
はい、可能です。
採用ページから応募ください。書類選考の後、面接（最大3回:人事、事業担当、役員）を実施いたします。
可能です。ただし、最終面接は直接対面での面接を行いますので、ご来訪ください。
可能な限り調整します。
可能な限り調整します。
特にありませんが、弊社の事情に合わせて希望をお伝えし、調整をお願いすることもあります。
入社後、会社・各部・課を理解するための研修を受けていき、その後は配属先にて業務を行ってもらいます。また、それぞれの等級や職歴に合わせた外部研修（Off-JT）等にも参加いただきます。